شروط الخدمة
آخر تحديث: يونيو 2026
مرحبًا بكم في AddSWW. تحكم شروط الخدمة هذه (“الشروط”) وصولكم إلى موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا واستخدامكم لها. وبالوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو تقديم طلب شراء، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا الإلكتروني.
1. شروط الأهلية
باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، فإنك تؤكد ما يلي:
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل.
يُسمح لك قانونًا بشراء وحيازة المنتجات المعروضة في نطاق ولايتك القضائية.
جميع المعلومات التي تقدمها دقيقة وكاملة.
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص ينتهك هذه الشروط.
2. المنتجات والخدمات
تتخصص شركة AddSWW في صناعة دمى الرفقة المصنوعة من السيليكون عالية الجودة والملحقات ذات الصلة.
يتم تقديم صور المنتجات وأوصافها ومواصفاتها وألوانها لأغراض مرجعية فقط. وقد تحدث اختلافات طفيفة بسبب الإضاءة وإعدادات الشاشة وعمليات التصنيع اليدوي والتحديثات في عملية الإنتاج.
لا تُعد هذه الاختلافات عيوبًا.
3. الطلبات
عند تقديم طلب شراء، فإنك توافق على ما يلي:
جميع المعلومات المقدمة دقيقة.
لديك الإذن باستخدام طريقة الدفع المحددة.
قد يخضع طلبك لعملية التحقق.
نحتفظ بالحق في:
رفض أو إلغاء أي طلب.
يُحظر شراء كميات كبيرة.
اطلب معلومات تحقق إضافية.
4. التسعير
جميع الأسعار المعروضة على الموقع الإلكتروني مدرجة بالدولار الأمريكي (USD) ما لم يُذكر خلاف ذلك.
نحتفظ بالحق في:
يمكنك تعديل الأسعار في أي وقت.
تصحيح أخطاء التسعير.
إلغاء الطلبات التي تتضمن أخطاء واضحة في التسعير.
5. الدفع
يجب إتمام الدفع قبل معالجة الطلب، ما لم يتم الموافقة على ترتيب دفع محدد.
نقبل الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع الخارجيين المعتمدين.
لا يقوم AddSWW بتخزين بيانات بطاقة الدفع بالكامل.
6. الشحن والتسليم
نقدم خدمة الشحن إلى جميع أنحاء العالم حيثما يسمح القانون بذلك.
مواعيد التسليم هي تقديرية فقط وقد تتأثر بما يلي:
التفتيش الجمركي
تأخيرات النقل الدولي
الأحوال الجوية
عمليات شركات النقل المحلية
العطلات الرسمية
لا تتحمل AddSWW المسؤولية عن أي تأخيرات خارجة عن سيطرتنا المعقولة.
7. التغليف السري
نولي أهمية كبيرة لخصوصية عملائنا.
يتم شحن الطلبات باستخدام عبوات سرية كلما أمكن ذلك. ولن تكشف العبوة الخارجية عن طبيعة المحتويات عن قصد.
8. المرتجعات واسترداد الأموال
نظرًا لأن العديد من المنتجات مخصصة أو مصنوعة حسب الطلب أو مخصصة للاستخدام الشخصي، فقد تكون إمكانية إرجاعها محدودة.
لا يُقبل الإرجاع أو استرداد المبلغ إلا وفقًا للشروط الموضحة في «سياسة الإرجاع واسترداد المبلغ» الخاصة بنا.
يجب على العملاء فحص المنتجات فور استلامها والإبلاغ عن أي مشاكل خلال الفترة الزمنية المحددة.
9. العناية بالمنتج
يتحمل العملاء المسؤولية عن:
التخزين السليم
التنظيف الروتيني
الصيانة الصحيحة
اتباع تعليمات العناية
لا تشمل التغطية الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال أو التنظيف غير السليم أو التعديل أو الإصلاحات غير المصرح بها.
10. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع الإلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
الشعارات
الصور
أوصاف المنتجات
الرسومات
النص
التصاميم
هي ملك لشركة AddSWW أو الجهات المانحة للتراخيص التابعة لها، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.
لا يجوز نسخ أي محتوى أو إعادة إنتاجه أو توزيعه دون الحصول على إذن كتابي مسبق.
11. سلوك المستخدم
أنت توافق على عدم القيام بما يلي:
استخدام الموقع الإلكتروني لأغراض غير مشروعة.
محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا.
تحميل برامج ضارة.
التدخل في عمليات الموقع الإلكتروني.
تقديم معلومات كاذبة أو مضللة.
قد يؤدي انتهاك هذه القواعد إلى تعليق الحساب أو اتخاذ إجراءات قانونية.
12. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل AddSWW أي مسؤولية عن:
الأضرار غير المباشرة
الأضرار العرضية
الأضرار التبعية
خسارة الأرباح
فقدان البيانات
توقف الأعمال
الناشئة عن استخدام موقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا أو خدماتنا.
لن يتجاوز الحد الأقصى لمسؤوليتنا المبلغ المدفوع مقابل الطلب المعني.
13. إخلاء المسؤولية عن الضمان
يتم توفير جميع المنتجات والخدمات “كما هي” و“حسب توفرها”.
باستثناء الحالات التي يقتضيها القانون، لا تقدم AddSWW أي ضمانات صريحة أو ضمنية فيما يتعلق بما يلي:
القابلية للتسويق
اللياقة البدنية لغرض معين
توافر الموقع الإلكتروني بشكل مستمر
تشغيل خالٍ من الأخطاء
14. الامتثال للقوانين المحلية
يتحمل العملاء وحدهم مسؤولية التأكد من أن شراء المنتجات واستيرادها وحيازتها واستخدامها يتوافق مع القوانين واللوائح المحلية.
لا تتحمل شركة AddSWW أي مسؤولية عن القيود الجمركية أو حظر الاستيراد أو القيود القانونية السارية في الولاية القضائية للعميل.
15. الخصوصية
يخضع استخدامك لموقعنا الإلكتروني أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على معلومات حول كيفية قيامنا بجمع البيانات الشخصية ومعالجتها.
16. التغييرات التي تطرأ على هذه الشروط
نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط أو تعديلها في أي وقت.
تدخل التغييرات حيز التنفيذ فور نشرها على هذا الموقع الإلكتروني.
يُعتبر الاستمرار في استخدام الموقع الإلكتروني بمثابة قبول للشروط المعدلة.
17. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا للممارسات التجارية الدولية المعمول بها والقوانين التي تحكم ممارسة أعمالنا.
18. معلومات الاتصال
لأية استفسارات بشأن شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بـ:
خدمة دعم العملاء في AddSWW
البريد الإلكتروني: swwlee@addsww.org
الموقع الإلكتروني: www.addsww.com
سنبذل جهودًا معقولة للرد على الاستفسارات في الوقت المناسب.