Términos y condiciones
Última actualización: junio de 2026
1. Aceptación de las condiciones
Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas quedar sujeto a estos Términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te rogamos que no utilices nuestro sitio web ni adquieras nuestros productos.
2. Requisitos de admisión
Al realizar un pedido a través de esta página web, confirmas que:
- Tienes al menos 18 años.
- En tu país, estado o región está legalmente permitido comprar y poseer productos para adultos.
- Toda la información facilitada durante el proceso de pago es correcta y completa.
3. Productos
Nos esforzamos por ofrecer descripciones, especificaciones e imágenes precisas de los productos. No obstante, pueden producirse ligeras variaciones en el color, el aspecto, las medidas, el peso y el embalaje debido a mejoras en la fabricación, las condiciones de iluminación o la configuración de la pantalla.
Todos los productos están destinados exclusivamente al uso personal lícito.
4. Precios y pago
Todos los precios que aparecen en esta página web están expresados en la moneda correspondiente y están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho a corregir los errores en los precios, cancelar los pedidos afectados por inexactitudes en los precios y rechazar las transacciones que parezcan fraudulentas o no autorizadas.
5. Aceptación del pedido
El envío de un pedido no garantiza su aceptación.
Nos reservamos el derecho a:
- Rechazar o cancelar cualquier pedido.
- Se limita la cantidad que se puede comprar.
- Solicita una verificación adicional antes de tramitar un pedido.
- Cancela los pedidos en los que se sospeche que hay fraude o abuso.
Si se cancela un pedido después de haber recibido el pago, se realizará un reembolso de acuerdo con nuestra política de reembolsos.
6. Pedidos personalizados
Los productos a medida o personalizados se fabrican según las especificaciones del cliente.
Una vez iniciada la producción, los pedidos personalizados no se pueden cancelar, modificar, devolver ni reembolsar, salvo que se trate de un defecto de fabricación confirmado.
Los clientes son responsables de revisar y aprobar todos los detalles de la personalización antes de que comience la producción.
7. Envío y entrega
Realizamos envíos a todo el mundo, siempre que la ley lo permita.
Los plazos de entrega estimados se facilitan únicamente a título orientativo y no están garantizados.
Pueden producirse retrasos en la entrega debido a:
- Inspecciones aduaneras
- Interrupciones en el servicio de transporte
- Condiciones meteorológicas
- Días festivos
- Normativa gubernamental
- Otras circunstancias ajenas a nuestro control
El cliente es responsable de facilitar datos de envío correctos.
8. Normativa aduanera y de importación
Los clientes son responsables de conocer y cumplir la legislación y la normativa locales relativas a la importación y la posesión de productos para adultos.
Cualquier derecho de aduana, impuesto de importación o tasa local que imponga el país de destino correrá a cargo del cliente.
No nos hacemos responsables de los productos que sufran retrasos, sean retenidos o sean rechazados por las autoridades aduaneras.
9. Embalaje discreto
Para proteger la privacidad de los clientes, todos los pedidos se envían en un embalaje neutro y discreto, sin que se vean las descripciones de los productos en el exterior.
No obstante, las autoridades aduaneras pueden inspeccionar los paquetes cuando así lo exija la ley.
10. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y los reembolsos se rigen por nuestra Política de reembolsos.
Por motivos de higiene y seguridad, es posible que algunos productos no puedan devolverse una vez entregados.
Los clientes deben revisar los productos en el momento de la entrega y comunicar cualquier defecto de fabricación dentro del plazo de devolución establecido.
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo, entre otros:
- Imágenes
- Fotografías de productos
- Logotipos
- Gráficos
- Vídeos
- Texto
- Diseño de páginas web
está protegido por las leyes de propiedad intelectual y no puede copiarse, reproducirse, distribuirse ni utilizarse sin autorización previa por escrito.
12. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, no nos hacemos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que se derive de:
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- Retrasos en la entrega
- Uso indebido del producto
- Servicios de terceros
Nuestra responsabilidad máxima no superará el importe abonado por el pedido en cuestión.
13. Privacidad
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14. Usos prohibidos
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- Utilizar la página web con fines ilícitos.
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- Alterar la seguridad o el funcionamiento del sitio web.
El incumplimiento de estas condiciones puede dar lugar a la suspensión del acceso y a la anulación de los pedidos.
15. Modificaciones de las presentes condiciones
Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar estos Términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso.
Los cambios entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en esta página web.
16. Datos de contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y condiciones, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los datos de contacto que figuran en esta página web.